Polityka prywatności

§1 Administracja danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Rafał Wnuk, zamieszkały w miejscowości Warszawa, adres mailowy kontakt@kreatywnawizualizacja.pl, numer telefonu +48 573 081 818.
  2. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@kreatywnawizualizacja.pl, pisemnie na adres Administratora lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 573 081 818.
  3. Niniejsza Polityka zawiera zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą.
  4. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679.
  5. Uprawnienia Użytkownika nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania danych osobowych.

§2 Definicje

  1. Administrator – Rafał Wnuk, zamieszkały w miejscowości Warszawa, adres mailowy kontakt@kreatywnawizualizacja.pl, numer telefonu +48 573 081 818.
  2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
  3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
  4. Polityka Cookies – dokument określający zasady stosowania plików cookie w Serwisie dostępna pod adresem: kreatywnawizualizacja.pl/polityka-prywatnosci.
  5. Profilowanie – zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych, które polega na analizowaniu i przewidywaniu zachowań użytkownika.
  6. RODO / Rozporządzenie RODO – rozporządzenie parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  7. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem kreatywnawizualizacja.pl.
  8. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

§3 Bezpieczeństwo

  1. Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych, a w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
    • przetwarzane zgodnie z prawem;
    • zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
    • merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
    • przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz
    • przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

§4 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Na podstawie artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO (zgody) dane osobowe mogą być przetwarzane w celach:
    • Retargetingu i reklamy behawioralnej, w tym wyświetlania spersonalizowanych reklam w oparciu o historię aktywności użytkownika w Serwisie oraz w innych serwisach internetowych. Przetwarzanie danych w tych celach odbywa się wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika wyrażonej w banerze cookies. Dane mogą być zbierane za pośrednictwem plików cookie oraz podobnych technologii, zgodnie z Polityką Cookies.
    • Wysyłki Newslettera.
    • Publikacji opinii
    • Zapisywania danych w plikach cookie zgodnie z Polityką Cookies dostępną pod adresem: kreatywnawizualizacja/polityka-prywatnosci.
    • Kontaktu za pośrednictwem narzędzi porozumiewania się na odległość, w szczególności: telefonicznego, mailowego lub aplikacji.
    • Moderowania treści.
    • Personalizacji treści.
    • Marketingu produktów i usług Administratora i partnerów Administratora.
    • Udziału w webinarze lub szkoleniu online.
    • Udziału w konkursach i programach lojalnościowych.
    • Zapraszania do udziału w ankietach i badaniach rynku.
  2. Na podstawie artykułu 6 ust 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonywania umowy) dane osobowe mogą być przetwarzane w celach:
    • Wykonywania umowy sprzedaży lub umowy o świadczenia Usługi lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem wskazanej umowy lub po jej zawarciu, w szczególności: prawo do rękojmi, rozpatrzenia reklamacji.
    • Reklamacji lub odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  3. Na podstawie artykułu 6 ust 1 lit. c) Rozporządzenia RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze) dane osobowe mogą być przetwarzane w celach:
    • Wystawianie i przechowywanie faktur, rachunków lub spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów podatkowo-rachunkowych, (obowiązek archiwizacyjny dot. dokumentów księgowych).
    • Współpracy z organami ścigania i instytucjami publicznymi.
    • Tworzenie rejestrów i innej dokumentacji nakazanej przepisami RODO.
  4. Na podstawie artykułu 6 ust 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) dane osobowe mogą być przetwarzane w celach:
    • Obsługi Serwisu kreatywnawizualizacja.pl.
    • Zapisywania danych niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu w plikach cookie zgodnie z Polityką Cookie.
    • Obsługi konta w Facebook, Instagram i wchodzenie w interakcję z Użytkownikami wskazanych portali.
    • Zabezpieczenia bezpieczeństwa Serwisu, zarządzania Serwisem oraz jego prawidłowego działania.
    • Prowadzenia statystyk i analiz ruchu w Serwisie Internetowym.
    • Marketingu bezpośredniego.
    • Ustalenia roszczeń podnoszonych przez lub wobec Administratora.
    • Kontaktu z Użytkownikiem.
  5. Dane osobowe mogą być również przetwarzane w innych celach, jeżeli Administrator będzie posiadał odpowiednią podstawę prawną do tego, w szczególności wynikającą z art. 6 RODO, pod warunkiem, że cel ten nie narusza praw i wolności Użytkownika. W takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany o nowym celu przetwarzania przed rozpoczęciem przetwarzania w tym celu.

§5 Profilowanie

  1. Administrator stosuje profilowanie w celach marketingowych, polegające na analizie aktywności Użytkownika w Serwisie za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
  2. Profilowanie może obejmować:
    • personalizację reklam na podstawie historii przeglądania,
    • analizę interakcji Użytkownika z treściami w Serwisie,
    • dostosowanie wyświetlanych treści reklamowych w serwisach zewnętrznych (np. Google Ads, Facebook).
  3. Profilowanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika.
  4. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na profilowanie poprzez zmianę ustawień lub kontaktując się z Administratorem na adres e-mail: kontakt@kreatywnawizualizacja.pl.

§6 Okres przetwarzania Danych osobowych

  1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
  2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane.
  3. Szczegółowe okresy przechowywania danych w zależności od celu, np.:
    • Dane związane z realizacją umowy – przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń (3 lub 6 lat).
    • Dane księgowe i podatkowe – przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego (obecnie 5 lat).
    • Dane uzyskane na podstawie otrzymanej zgody – przechowywane do czasu cofnięcia zgody.
    • Dane związane z zapytaniami użytkowników – przechowywane przez okres do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.

§7 Prawa Użytkownika

  1. Użytkownikowi w odniesieniu do swoich danych osobowych przysługują następujące prawa:
    • dostęp do swoich danych osobowych,
    • sprostowania danych osobowych w dowolnym momencie,
    • usunięcia swoich danych osobowych w dowolnym momencie,
    • otrzymania kopii swoich danych,
    • ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
    • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
    • przenoszenia danych osobowych,
    • cofnięcia zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
    • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora w celach marketingowych, marketingu bezpośredniego oraz w celach innych niż marketingowe,
    • do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  2. W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres e-mail kontakt@kreatywnawizualizacja.pl lub korespondencję na adres siedziby Administratora. Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia wniosku w terminie do 30 dni od jego otrzymania.
  3. W niektórych przypadkach Administrator może odmówić realizacji żądania Użytkownika, jeśli przepisy prawa nakładają obowiązek dalszego przetwarzania danych.

§8 Odbiorcy danych osobowych

  1. Administrator w celu prawidłowego prowadzenia Serwisu przekazuje dane osobowe Użytkownika innym podmiotom zewnętrznym, w szczególności: Operatorzy płatności.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do ujawnienia danych osobowych w sytuacji, gdy będzie to wynikać z obowiązujących przepisów prawa, w tym obowiązek przekazania informacji do właściwych organów administracyjnych lub organów ścigania.

§9 Bezpieczeństwo Danych osobowych

  1. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny. Poprzez swoje działanie zapewnia przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.
  2. Administrator zobowiązany jest do podejmowania wszelkich dozwolonych przepisami prawa działań, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawniony podmiot.
  3. Administrator obowiązany jest również do tego, aby inne podmioty współpracujące z Administratorem dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.
  4. Administrator stosuje zabezpieczenia techniczne, takie jak szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS), ograniczenie dostępu do systemów oraz procedury ochrony przed nieautoryzowanym dostępem do danych.

§10 Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana.
  2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 2025-10-06.

Polityka cookie

§1 Wstęp

  1. Serwis kreatywnawizualizacja.pl używa plików cookies.
  2. Administratorem Serwisu pod adresem kreatywnawizualizacja.pl jest Rafał Wnuk, zamieszkały w miejscowości Warszawa, adres mailowy kontakt@kreatywnawizualizacja.pl, numer telefonu +48 573 081 818.
  3. Dokument określa zasady funkcjonowania i wykorzystywania plików cookies w Serwisie kreatywnawizualizacja.pl.
  4. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@kreatywnawizualizacja.pl, pisemnie na adres Administratora lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 573 081 818.

§2 Definicje

  1. Administrator – Rafał Wnuk, zamieszkały w miejscowości Warszawa, adres mailowy kontakt@kreatywnawizualizacja.pl, numer telefonu +48 573 081 818
  2. Baner Cookies – interfejs wyświetlany Użytkownikowi podczas pierwszej wizyty w Serwisie, umożliwiający zarządzanie zgodami na stosowanie plików cookies oraz podobnych technologii. Baner Cookies pozwala na akceptację, odrzucenie lub dostosowanie ustawień dotyczących poszczególnych kategorii plików cookies. Jest on dostępny w dowolnym momencie poprzez link umieszczony w Serwisie.
  3. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
  4. Polityka – niniejsza Polityka Cookies.
  5. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe zawierające fragmenty kodu, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas przeglądania Serwisu. W zależności od ich funkcji pliki cookies mogą być tymczasowe (sesyjne, usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub trwałe (przechowywane przez określony czas). W przypadku niektórych plików cookies, ich zawartość może być automatycznie przesyłana do serwera Serwisu lub serwera podmiotu trzeciego przy każdym żądaniu przeglądarki.
  6. Local Storage oraz Session Storage to technologie umożliwiające przechowywanie danych w przeglądarce użytkownika. W przeciwieństwie do plików cookies, te dane nie są automatycznie wysyłane do serwera przy każdym żądaniu. Możesz zarządzać ich przechowywaniem w ustawieniach swojej przeglądarki.
  7. RODO / Rozporządzenie RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  8. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem kreatywnawizualizacja.pl.
  9. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

§3 Cel przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji

  1. W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies oraz inne technologie przechowywania danych w przeglądarce, takie jak localStorage oraz sessionStorage, które umożliwiają zapisanie informacji na urządzeniu Użytkownika.
  2. Pliki cookies oraz podobne technologie mogą być wykorzystywane w następujących celach:
    • Reklamowe (ad_storage) – Umożliwiają przechowywanie danych powiązanych z reklamami.
    • Preferencje reklam (ad_user_data) – Wskazują zgodę na wysyłanie danych użytkownika m.in. do Google w celach związanych z reklamami online.
    • Personalizacja reklam (ad_personalization) – Powoduje wyrażenie zgody na reklamy spersonalizowane.
    • Analityczne (analytics_storage) – Umożliwiają przechowywanie danych, takich jak pliki cookie, związane z analityką.
    • Personalizacyjne (personalization_storage) – Umożliwiają przechowywanie danych związanych z personalizacją Serwisu.
    • Funkcjonalne (functionality_storage) – Umożliwiają przechowywanie danych niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu.
    • Bezpieczeństwo (security_storage) – Umożliwiają przechowywanie danych związanych z zabezpieczeniami czy uwierzytelnianiem.

§4 Stosowane pliki Cookie

  1. W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies.
  2. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies (np. ich celów, czasu przechowywania lub dostawców zewnętrznych) znajdują się w naszym banerze cookies, który wyświetla się przy pierwszej wizycie na stronie.
  3. Możesz edytować lub cofnąć wyrażone w banerze cookies zgody w dowolnym momencie. Aby ponownie otworzyć baner cookies kliknij w odpowiedni link w formie graficznej lub tekstowej.

§5 Zgoda na stosowanie plików cookies

  1. Podczas wizyty w Serwisie zostanie wyświetlony komunikat informujący (baner cookies), że wykorzystuje on pliki cookies. Istnieje możliwość odrzucenia plików cookies oraz ich modyfikowania.

§6 Modyfikowanie ustawień plików cookies

  1. Zgoda użytkownika może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodami na wykorzystywanie plików cookies można zarządzać za pośrednictwem ustawień prywatności na stronie w banerze cookies lub za pomocą swojej przeglądarki internetowej.
  2. Poniżej wskazujemy sposób zmiany ustawień cookies w najbardziej popularnych wyszukiwarkach:
    • Google Chrome: Menu > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo – należy wybrać odpowiednią opcję.
    • Internet Explorer: Menu > Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryny – należy wybrać odpowiednią opcję.
    • Mozilla Firefox: Menu > Preferencje > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane witryn – należy wybrać odpowiednią opcję.
    • Opera: Menu > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo – należy wybrać odpowiednią opcję.
    • Safari: Menu > Preferencje > Prywatność > Pliki cookies – należy wybrać odpowiednią opcję.
  3. Brak wyrażenia zgody na pliki cookies może ograniczać działanie niektórych funkcjonalności na Stronie.

§7 Zmiany Polityki cookies

  1. Zmiany plików cookies będą na bieżąco aktualizowane w okienku do zarządzania zgodami cookies w Serwisie.
  2. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana.
  3. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 2025-10-06.

Polityka opinii

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Opinii reguluje zasady dodawania, publikowania oraz weryfikowania opinii dotyczących produktów lub usług oferowanych przez Właściciela Serwisu.
  2. Właścicielem Serwisu pod adresem kreatywnawizualizacja.pl jest Rafał Wnuk, zamieszkały w miejscowości Warszawa, adres mailowy kontakt@kreatywnawizualizacja.pl, numer telefonu +48 573 081 818.

§2 Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (definicja na podstawie art. 221 Kodeksu Cywilnego).
  2. Kodeks Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93).
  3. Polityka Opinii – niniejszy dokument.
  4. Produkt – każdy towar lub usługa w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym; Produkt ma charakter odpłatny, chyba że wskazano inaczej.
  5. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem kreatywnawizualizacja.pl.
  6. Media społecznościowe – konta lub profile prowadzone w portalach społecznościowych, m.in. Facebook, Instagram, Linkedin.
  7. Opinia – subiektywne wypowiedzi Użytkowników publikowane w Serwisie przez Właściciela Serwisu na zasadach niniejszej Polityki Opinii.
  8. Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym – ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r.
  9. Usługa cyfrowa – usługa pozwalającą Klientowi na: a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, c) inne formy interakcji za pomocą takich danych.
  10. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu; usługa w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  11. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
  12. Właściciel Serwisu – Rafał Wnuk, zamieszkały w miejscowości Warszawa, adres mailowy kontakt@kreatywnawizualizacja.pl, numer telefonu +48 573 081 818

§3 Zasady publikowania opinii

  1. Opinie o Produktach lub Usługach wystawione przez Konsumentów są dostępne publicznie. Właściciel Serwisu publikuje opinie zweryfikowane i/lub niezweryfikowane. Opinie zweryfikowane są dodatkowo i czytelnie oznaczone jako zweryfikowane.
  2. W Serwisie publikowane są opinie pozytywne, neutralne i negatywne.
  3. Autorami opinii są:
    • osoby, które zakupiły Produkt lub Usługę
    • osoby, które otrzymały Produkt lub Usługę bez uiszczenia zapłaty
    • osoby korzystające z Produktu lub Usługi
    • osoby, które otrzymały Produkt lub Usługę na podstawie umowy barteru lub innej umowy
  4. Właściciel umieszcza w Serwisie Opinie publikowane przez Użytkowników pochodzące bezpośrednio ze Strony, jak również publikowane w Mediach społecznościowych lub innych serwisach internetowych.
  5. Opinie zamieszczone w Serwisie są niezależne i nie sponsorowane.
  6. Użytkownik z chwilą opublikowania Opinii udziela Właścicielowi Serwisu nieodpłatnej zgody na korzystanie oraz rozpowszechnianie i publikowanie zamieszczonej Opinii wraz z danymi jej autora.

§4 Weryfikacja Opinii

  1. Opinie są publikowane przez Właściciela Serwisu po ich wcześniejszej weryfikacji.
  2. Użytkownicy mogą podzielić się opinią za pomocą m.in.: formularz na stronie, komentarz pod oferowanym Produktem lub Usługą, profil Google Moja Firma, profile w mediach społecznościowych, agregatory opinii.
  3. Weryfikacja Opinii następuje m.in. poprzez bezpośredni kontakt z Użytkownikiem z podziękowaniem za opinię; poprzez przesłanie do Użytkowników dedykowanego linku do pozostawienia opinii; poprzez zalogowanie się do Serwisu za pomocą Konta, dzięki któremu dokonano zakupu.
  4. W przypadku wątpliwości dotyczących tego, czy opinia pochodzi od osoby korzystającej z Produktów lub Usługi Właściciela Serwisu, opinia ta nie będzie publikowana jako zweryfikowana.
  5. Publikowane opinie mają na celu przedstawienie korzyści związanych z korzystaniem z Produktów lub Usługi Właściciela Serwisu, które to korzyści zostały dostrzeżone przez dotychczasowych Użytkowników.
  6. Właściciel Serwisu nie korzysta z opinii sponsorowanych lub barterowych.

§5 Publikowanie, modyfikowanie i usuwanie Opinii

  1. Opinia publikowana jest w postaci, w jakiej udzielił jej Konsument, tzn. nie jest ona edytowana, skracana ani modyfikowana.
  2. Opinia zostaje poddana modyfikacji lub usunięciu w sytuacji, gdy:
    • jest sprzeczna z prawem lub dobrymi obyczajami,
    • narusza lub ogranicza prawa osób trzecich,
    • jest nieprawdziwa lub wprowadzająca w błąd,
    • zawiera szkodliwe oprogramowania lub pliki,
    • zawiera błędy stylistyczne, ortograficzne, gramatyczne,
    • dotyczy Produktu lub Usługi niedostępnych w sprzedaży

§6 Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą zamieszczania Opinii w formie elektronicznej na adres e-mail kontakt@kreatywnawizualizacja.pl lub pisemnej na adres ul. Grzybowska 2 lok. 31, 00-131 Warszawa zgodnie ze wzorem załącznik nr 1.
  2. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.

§7 Odpowiedzialność

  1. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za opublikowane Opinie.

§8 Zmiany

  1. 1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana.
  2. 2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 2025-10-06.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Najnowsza wersja Polityki Opinii jest publikowana w Serwisie.
  2. W celu ciągłego ulepszania procesu weryfikacji Opinii, Właściciel Serwisu na bieżąco aktualizuje Politykę Opinii.

Załącznik nr 1.

FORMULARZ REKLAMACJI

Wypełnij formularz w przypadku chęci złożenia reklamacji dot. zamieszczonej opinii.

Data i miasto:

Twoje imię i nazwisko:
Twój adres:
Twój e-mail:
Twój telefon:

Rafał Wnuk
ul. Grzybowska 2 lok 31
00-131 Warszawa

Działając w imieniu własnym informuję, iż Opinia widoczna w Serwisie jest niezgodna ze stanem faktycznym.

Niezgodność Opinii ze stanem faktycznym polega na:

Niezgodność została stwierdzona w dniu:

Z uwagi na powyższe, proszę o:

Zgodność z prawem tego dokumentu gwarantuje Doneta